{"id":10938,"date":"2021-04-07T08:00:43","date_gmt":"2021-04-07T07:00:43","guid":{"rendered":"http:\/\/culturesconnection.com\/?p=10938"},"modified":"2022-06-15T23:24:45","modified_gmt":"2022-06-15T21:24:45","slug":"come-dire-no-a-un-progetto-di-traduzione","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/culturesconnection.com\/it\/2021\/04\/07\/come-dire-no-a-un-progetto-di-traduzione\/","title":{"rendered":"Come dire \u201cNo\u201d a un progetto di traduzione?"},"content":{"rendered":"\n

Come freelance \u00e8 bello non avere qualcuno che ti comanda a bacchetta, ma avrai comunque bisogno di alcune regole per la gestione del tempo per rispettare le tue scadenze.<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

Nel mio precedente post, qualcuno ha pubblicato un commento molto pertinente che precisa qualcosa che ho dimenticato di menzionare nel mio articolo. Cito testualmente: “Non basta dire no, bisogna anche SPIEGARE al cliente le ragioni del rifiuto del progetto di traduzione.”  Infatti, ho sottolineato la parte del “saper dire di no”, ma non mi sono soffermato su \u201ccome dire di no a un progetto di traduzione?”. Una volta che hai deciso di dire “No”, ti servono ancora i mezzi, vale a dire le parole e le ragioni per spiegare perch\u00e9 rifiuti il lavoro.<\/p>\n\n\n\n

Ovviamente, ci sono diversi casi singoli e soprattutto molteplici linee guida da tenere sempre a mente, ma supponiamo che tu sia assolutamente determinato a dire “No” al progetto di traduzione. Ecco, secondo noi, le soluzioni in ordine crescente di preferenza.<\/p>\n\n\n\n

1. Sii radicale e non rispondere neanche alla mail<\/h2>\n\n\n\n

Nella conversazione iniziata su LinkedIn riguardo il mio post precedente, un membro ha semplicemente proposto di non rispondere alla richiesta del cliente.<\/p>\n\n\n\n

Vantaggi<\/strong><\/td>Svantaggi<\/strong><\/td> <\/td><\/tr><\/thead>
\u00c8 efficace e chiaro.<\/td>Come far fronte alla reazione del cliente per la mancata risposta e per il fatto che abbia dovuto trovare qualcun altro per quel progetto… e magari anche per quelli futuri?<\/td> <\/td><\/tr>
 <\/td>Potrebbe essere considerata una mancanza di professionalit\u00e0 da parte tua. Non sar\u00e0 facile convincere il cliente che non hai mai ricevuto il messaggio in primo luogo.<\/td> <\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

2. Sii delicato, spiega perch\u00e9 rifiuti<\/h2>\n\n\n\n

Spiega chiaramente le ragioni per cui stai rifiutando l’offerta di lavoro: forse la tempistica \u00e8 troppo stretta, il testo di partenza \u00e8 di qualit\u00e0 molto scadente, non hai i glossari e la terminologia adatti per gestire le specificit\u00e0 del progetto e cos\u00ec via.<\/p>\n\n\n\n

Vantaggi<\/strong><\/td>Svantaggi<\/strong><\/td> <\/td><\/tr><\/thead>
Sei onesto e trasparente.<\/td>Corri il rischio di dar inizio a una contrattazione. Il cliente pu\u00f2 sfruttare la tua disponibilit\u00e0 immediata (evidente dalla risposta all’offerta) per cercare di convincerti ad accettarla, al contrario dell\u2019opzione “silenzio radio” del punto 1.<\/td> <\/td><\/tr>
Il modo in cui reagisci \u00e8 importante.<\/td> <\/td> <\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

3. Meglio ancora, mettere in pratica il punto 2 e proporre una soluzione al nostro cliente<\/h2>\n\n\n\n

Ad esempio, puoi dire: “Io non posso accettare questo progetto, ma posso consigliarle le seguenti persone per mio conto: tdupont@gigamail.com, pmartin@supergigamail.com, spierrot@fedupwithyouremails.com”.<\/p>\n\n\n\n

Chiudi la mail con una frase come “Buona fortuna con la sua ricerca!” e cerca di mostrare una certa comprensione dando l’impressione di essere davvero impegnato in altre attivit\u00e0 e, di conseguenza, non pi\u00f9 disponibile a proseguire lo scambio.<\/p>\n\n\n\n

Vantaggi<\/strong><\/td>Svantaggi<\/strong><\/td> <\/td><\/tr><\/thead>
Nel rifiutare la proposta rapidamente, ti dimostri pi\u00f9 insistente. Questo ti permetter\u00e0 di testare la volont\u00e0 del cliente: sfider\u00e0 il tuo rifiuto iniziale o tenter\u00e0 di negoziare?<\/td>Se i contatti forniti non possono accettare il progetto, il cliente potrebbe tornare da te supplicandoti di accettarlo. Si tratta di un rischio da considerare. Potresti sempre dare al cliente degli altri contatti.<\/td> <\/td><\/tr>
Dopo tutto, proporre una soluzione \u00e8 un gesto che i clienti tendono a vedere di buon grado (e quindi non ti porteranno alcun rancore).<\/td> <\/td> <\/td><\/tr>
E, ancora una volta, dimostri prontezza nel reagire e guadagnerai il merito di averci almeno provato.<\/td> <\/td> <\/td><\/tr>
Non \u00e8 da scartare un”effetto boomerang”: i tuoi colleghi potrebbero apprezzare la referenza e restituirti cos\u00ec il favore pi\u00f9 avanti.<\/td> <\/td> <\/td><\/tr>
Basta essere prudenti e discreti.<\/td> <\/td> <\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

E se non funziona?<\/h2>\n\n\n\n

Cosa fare se il cliente non accetta un \u201cNo\u201d come risposta? Supponiamo che il cliente sia un osso duro e semplicemente non voglia rinunciare.
Ovviamente, sei troppo educato per lasciare in sospeso la conversazione o per dare una risposta troppo secca che potrebbe offenderlo. A questo punto, chiamalo<\/strong>, perch\u00e9 non ha senso tirarla alla lunga con un altro ping-pong di mail. Spiega di nuovo al cliente, questa volta a voce, perch\u00e9 non puoi accettare il suo progetto di traduzione. Sar\u00e0 questa la soluzione pi\u00f9 efficace, certamente molto pi\u00f9 di una comunicazione scritta che a volte implica una “mancanza di contatto umano” diventando quindi oggetto di fraintendimenti (reciproci o meno). Se non ti senti a tuo agio telefonando, tieni a mente che sei in una posizione di superiorit\u00e0 e di forza, il che dovrebbe darti coraggio.<\/p>\n\n\n\n

Non dimenticare mai che \u00e8 un vero lusso poter rifiutare un progetto nel nostro settore! Se puoi permetterti di farlo, allora le congratulazioni sono d\u2019obbligo!<\/p>\n\n\n\n

Vieni a conoscere la nostra agenzia di traduzione<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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